春节期间，当千家万户沉浸在阖家团圆的喜悦之中时，隆回县人民医院居家护理上门服务团队依然坚守岗位，为患者和家庭带来不间断的关爱与帮助。

爱心传递

家住总站的刘阿姨因子宫内膜癌术后需定期维护右上肢置入的PICC导管。在正月初四这个特殊的日子里，面对行动不便、长期卧床的刘阿姨，导管维护成为了一个难题。然而，隆回县人民医院的居家护理上门服务团队迅速响应，主管护师靳媛媛在接到订单后，第一时间与患者家属取得联系，并立即与肿瘤科护士长、PICC专科护士王丽丽一同前往刘阿姨家。经过严格的操作规程和细致的护理，刘阿姨的PICC导管得到了妥善维护。团队还耐心地向刘阿姨及家属讲解了PICC居家护理的要点，赢得了患者家属的由衷感谢。

同日，另一位患者范爷爷也遇到了困难。范爷爷因大面积脑梗且气管切开，新年期间家属在给范爷爷翻身时不慎将胃管带出。得知隆回县人民医院提供互联网+护理服务后，范爷爷的家人在平台上迅速预约了上门留置胃管服务。医院在充分了解并评估了范爷爷的身体情况后，安排了经验丰富的全科医学科卢菲护士长及主管护师刘广珍前往患者家中。胃管置入成功后，患者家属悬着的心终于放下。面对家属的红包感谢，团队成员婉言谢绝，并表示患者的信任是对他们最好的礼物。

这只是隆回县人民医院“互联网＋护理服务”平台在春节假期坚守岗位的一些缩影。整个春节期间，众多护理人员像以上四位护士一样，随时待命，通过线上预约、线下上门的便捷服务模式，让患者足不出户就能享受到专业、便捷的护理服务。她们以真诚、耐心的态度，用细心、专业的服务，解决了患者的燃眉之急，为群众健康保驾护航。

随着上门服务的不断拓展和订单量的增加，我院将持续优化流程、加强管理、提升服务质量，确保“护理上门服务”真正走进千家万户，服务于更多有需要的群众，医院将继续秉承以患者为中心的服务理念，让每一个需要的人在四季更迭中都能感受到护理服务的暖心守护。

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图文：靳媛媛、罗杰、卢菲、王丽丽

编审：周雅菁

二审：戴江华

三审：王小军